бизнес-тренер, проектный менеджер, консультант по индивидуальному развитию
8+
лет занимаюсь образованием и тренингами.
1+
год отвечаю за развитие и обучение агентского канала и руководителей групп всех операционных подразделений нашей компании.
Моя специализация
Я обучаю сотрудников soft-skills и помогаю превращать знания в умения.
Темы, с которыми я регулярно работаю: ● индивидуальное развитие руководителей разных уровней, ● мотивация сотрудников, ● эффективная коммуникация в переговорах, ● профилактика профессионального выгорания, ● управленческий цикл и стратегическое планирование проектов.
Мои достижения
Могу научить вас:
➤ как разрешать конфликты или вовсе не допускать их
За последние полгода обучила руководителей направлений и секторов в продажах, выбирать эффективную роль в конфликте, чтобы сохранять продуктивность работы и достигать бизнес-целей.
➤ как выстраивать границы и договариваться на результат
Провожу до 20 переговоров еженедельно, помогаю заказчикам, проджект-менеджерам и исполнителям достигать результата и сохранять отношения.
➤ как работать с сопротивлением и успешно налаживать контакт
Разработала программу, который помогла сотрудникам ДКЦ повысить результативность продаж, а руководителям операционных подразделений безболезненно внедрить необходимые изменения.
➤ как составить индивидуальный план развития и придерживаться его, чтобы достичь цели
Через три месяца работы рутинные задачи стали отнимать у участников проекта заметно меньше времени, а у руководителей стало больше взаимопонимания с сотрудниками.
Моё образование
➤ Московский городской психолого-педагогический университет (Социальный психолог);
➤ Институт психодрамы, коучинга и ролевого тренинга (Психодраматерапевт, групповой терапевт, социометрист)
➤ Институт психодрамы, коучинга и ролевого тренинга (Бизнес-тренер)
Отзывы на программы, которые я веду
Аркадий Айрапетян
Руководитель проекта в секторе проверки соответствия стандартам
На тренингах Саши я был несколько раз, по различным тематикам .
На тренинг для РГ я попал практически сразу, после того, как стал руководить группой аналитиков. Я хотел получить базу знаний о том, как работать с сотрудниками, как выявлять их сильные и слабые стороны, а так же хотел узнать, какими качествами и компетенциями должен обладать руководитель и как их лучше развивать.
На тренингах у Саши было очень интересно, она умеет правильно расставить акценты на важных вещах, всегда находится в коммуникации с аудиторией, выслушивает мнение с разных сторон и преподносит много информации для размышления. На тренингах мы сами доходили до тех мыслей, которые она хотела до нас донести. А еще она любит правду, мы не стеснялись дискутировать по той или иной тематике и именно из-за этого каждый мог взять именно то, что было нужно ему в конкретном процессе.